Geltungsbereich
Gilt für Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB). Für Unternehmer (§ 14 BGB) besteht kein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt

bei Kaufverträgen über Waren: am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben,
bei Teillieferungen: am Tag, an dem die letzte Ware eingegangen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 BGB)
Kein Widerruf bei

versiegelter Software oder Datenträgern, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde,
Lizenzschlüsseln, sobald der Key übermittelt oder aktiviert wurde,
digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist mit der Ausführung begonnen wurde und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben,
individuell angefertigten oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen Waren.

Ausübung des Widerrufs
Um den Widerruf auszuüben, informieren Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen:

Nova EDV
Vogesenstraße 36
77815 Bühl
Telefon: +49 1511 4494330
E-Mail: info@nova-edv.de

Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten in Höhe der günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Mitteilung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:
[Rücksendeadresse/RMA].
Kosten der Rücksendung: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Hinweise zu Hardware und Software

Hardware nur vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurücksenden.
Bereits geöffnete, entsiegelte oder aktivierte Software, Lizenzkarten, Product Keys oder Online-Freischaltungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Für kombinierte Hardware-Software-Bundles gilt der Ausschluss, wenn der Softwarebestandteil entsiegelt oder aktiviert wurde.

Stand: 11.10.2025

Muster-Widerrufsformular

(wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An
Nova EDV
Vogesenstraße 36
77815 Bühl
E-Mail: info@nova-edv.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am: __________
— Name des/der Verbraucher(s): __________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
— Datum: __________